Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir ve aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Sipariş formunda ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişi veya kurumdur. Alıcı'ya ait bilgiler sipariş kaydında ve sipariş onayı e-postasında yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait https://www.devnanotek.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen hizmet ve/veya dijital ürünlerin satışı ile teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu hizmet ve ödeme bilgileri

Sözleşme konusu hizmet/ürünün türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı'nın onayladığı sipariş özetinde yer alır. Bu bilgiler siparişin onaylandığı anda dondurulur ve sipariş onayı e-postasıyla Alıcı'ya iletilir.

Listelenen fiyatlar KDV dâhil satış bedelidir. Kargo veya kurulum gibi ek bir bedel doğuyorsa, bu bedel sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

4. Genel hükümler

1. Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Alıcı, işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Satıcı tarafından verilmesi gereken adres, sipariş edilen ürüne ait temel özellikler, ürünün vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
3. Sözleşme konusu hizmet, siparişte belirtilen süre içinde ve her hâlükârda yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ifa edilir.
4. Satıcı, sipariş konusu hizmetin ifasının imkânsızlaştığı hâllerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
5. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş ve bedelin Alıcı'nın tercih ettiği yöntemle ödenmiş olması şarttır. Bedel herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
6. Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli Satıcı'ya ödememesi hâlinde, teslim edilmiş dijital ürünlere ilişkin lisans ve erişimler askıya alınabilir.

5. Ödeme koşulları ve satış politikası

1. Ödeme; kredi/banka kartı ile tek çekim veya taksitli olarak ya da havale/EFT yoluyla yapılabilir.
2. Kart ile yapılan ödemelerde işlem, lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı'nın sistemlerinde hiçbir şekilde görülmez ve saklanmaz.
3. Taksitli işlemlerde bankanın uyguladığı vade farkı Alıcı'ya aittir ve kart ekstresine yansır. Uygulanabilir taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.
4. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, tutarın Satıcı hesabına geçtiğinin teyidi ile işleme alınır.
5. Dönemsel (aylık/yıllık) hizmetlerde tahsil edilen bedel yalnızca ilk dönemi kapsar. Yenileme, süre bitiminden önce Alıcı'ya hatırlatılır ve Alıcı'nın onayı ile yapılır; otomatik ve habersiz yenileme uygulanmaz.
6. Fatura, Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Beyan edilen bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

6. Teslimat

1. Dijital ürünlerde teslim, ödemenin onaylanmasının ardından indirme bağlantısı veya erişim bilgilerinin Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilmesiyle tamamlanır.
2. Hizmetlerde teslim, sipariş sayfasında belirtilen kapsam ve süre içinde işin teslimidir. Teslim süresi, işin yürütülmesi için gereken içerik, görsel, metin ve erişim bilgilerinin Alıcı tarafından eksiksiz sağlandığı tarihte işlemeye başlar.
3. Alan adı, hosting ve benzeri aracılı hizmetlerde teslim, ilgili tescil veya tahsis işleminin tamamlanması ve erişim bilgilerinin iletilmesiyle gerçekleşir.
4. Fiziksel bir ürünün gönderimini gerektiren siparişlerde teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasındadır.
5. Alıcı'nın eksik, hatalı veya geç bilgi vermesi nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz ve bu süreler teslim süresine eklenir.

7. Cayma hakkı

Alıcı, hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan info@devnanotek.com adresine e-posta ile veya 0539 349 55 13 numarası aranarak yapılabilir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle ve Alıcı'ya hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder.

8. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar; hazır web sitesi temaları, yazılım lisansları ve dijital dosyalar bu kapsamdadır.
• Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye/kuruma özel tasarım, yazılım ve geliştirme işleri.
• Tescil anında kesinleşen ve iadesi mümkün olmayan alan adı tescili gibi üçüncü taraf nezdinde yapılan işlemler.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken ve fiyatı Satıcı'nın kontrolünde olmayan dalgalanmalara bağlı hizmetler.

9. Alıcı'nın beyan ve taahhütleri

1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
2. Alıcı, hizmetin ifası için gereken içerik ve materyallerin kullanım haklarına sahip olduğunu; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden materyal iletmeyeceğini kabul eder.
3. Alıcı, kendisine teslim edilen yönetim paneli, hosting, alan adı ve benzeri erişim bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.
4. Alıcı, satın aldığı dijital ürün ve lisansları çoğaltarak üçüncü kişilere devredemez, satamaz veya yeniden lisanslayamaz.

10. Satıcı'nın hak ve yükümlülükleri

1. Satıcı, sözleşme konusu hizmeti sipariş kapsamına uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun biçimde ifa etmeyi taahhüt eder.
2. Satıcı, Alıcı'ya ait bilgileri hizmetin ifası dışında bir amaçla kullanmaz ve Gizlilik Politikası'nda belirtilenler dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.
3. Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, grev, altyapı ve elektronik haberleşme kesintileri, mevzuat değişikliği vb.) Satıcı yükümlülüklerini yerine getiremezse, durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı siparişi iptal etme veya mücbir sebep sona erene kadar erteleme hakkına sahiptir.

11. Temerrüt hâli

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücreti Alıcı'ya aittir.

12. Kişisel verilerin korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. İşleme amaçları, saklama süreleri ve veri sahibinin hakları Kişisel Veriler ve Gizlilik Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

13. Delil sözleşmesi ve yetkili mahkeme

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın sistem, veritabanı ve elektronik kayıtları ile e-posta yazışmaları kesin ve münhasır delil teşkil eder.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın sipariş kaydında saklanır ve talep hâlinde kendisine iletilir.